Integrasi OCTO: Era Baru bagi Ekosistem Digital CIMB Niaga
Jakarta, 10 November 2025 – PT Bank CIMB Niaga Tbk (CIMB Niaga) memperkenalkan OCTO by CIMB Niaga, inovasi terbaru yang mengintegrasikan aplikasi mobile banking OCTO Mobile dan internet banking OCTO Clicks ke dalam satu identitas.
Dengan satu User ID terpadu, nasabah kini dapat mengakses seluruh layanan perbankan digital—baik melalui aplikasi maupun website—secara lebih praktis, aman, dan efisien.
Menurut Lusiana Saleh, Head of Digital Banking & Contact Center CIMB Niaga, integrasi ini menjadi bagian dari strategi jangka panjang bank untuk memperkuat brand OCTO sekaligus membangun fondasi bagi pengembangan fitur digital ke depan.
“Integrasi OCTO merupakan upaya kami menyederhanakan pengalaman perbankan nasabah sekaligus menyiapkan fondasi pengembangan fitur masa depan. Kami ingin layanan digital CIMB Niaga selalu relevan dengan gaya hidup nasabah modern,” ujarnya di Jakarta (10/11).
Baca juga: Rindu Haji dari Bank Muamalat
Ekosistem Digital Wealth yang Terpadu
Transformasi ini menandai era baru bagi ekosistem digital CIMB Niaga. OCTO kini hadir dengan antarmuka lebih intuitif serta berbagai fitur inovatif, mulai dari QRIS Tap dan QRIS lintas negara (Malaysia, Singapura, Thailand, Jepang), NFC Tap & Pay, hingga konversi Poin Xtra ke miles maskapai secara langsung. Nasabah juga dapat mengakses produk investasi seperti reksa dana, obligasi ritel, dan korporasi, serta memantau performa portofolio dengan fitur digital wealth monitoring.
Aplikasi OCTO kini terhubung langsung dengan OCTO Call (panggilan berbasis data) dan OCTO WhatsApp, memungkinkan nasabah berkomunikasi tanpa pulsa dengan contact center 24 jam. CIMB Niaga pun menjadi bank pertama di Indonesia yang menghadirkan layanan panggilan berbasis WhatsApp untuk perbankan digital.
Baca juga: BCA dan Batavia Hadirkan Produk Investasi Reksa Dana Berbasis Dolar AS
Bagi nasabah lama, cukup memperbarui User ID untuk menikmati pengalaman OCTO versi baru. User ID yang sama dapat digunakan di aplikasi maupun website www.cimbocto.co.id, dengan sistem keamanan berlapis, autentikasi biometrik, serta proses login yang lebih cepat. Sementara bagi nasabah baru, pembukaan rekening kini bisa dilakukan langsung dari aplikasi, tanpa harus datang ke cabang.
“Transformasi ini bukan hanya soal teknologi, tapi soal kedekatan dengan nasabah. OCTO by CIMB Niaga kami hadirkan untuk menjadi mitra finansial yang relevan, adaptif, dan berorientasi pada kebutuhan masa kini,” pungkas Lusi.
Selama sembilan bulan pertama 2025, transaksi finansial melalui kanal digital OCTO tumbuh 44%, menunjukkan peningkatan kepercayaan nasabah terhadap ekosistem digital CIMB Niaga.
