GrabKeluarga: Solusi Mobilitas Dukung Peran Ibu dan Keluarga
Jakarta, 29 Desember 2025 — Peran ibu dalam keluarga Indonesia kian krusial di tengah ritme kehidupan yang semakin cepat. Mulai dari mengatur jadwal sekolah anak, aktivitas kerja, hingga memastikan mobilitas seluruh anggota keluarga berjalan aman dan lancar, ibu dituntut untuk sigap mengambil keputusan setiap hari.
Momentum Hari Ibu yang diperingati setiap 22 Desember menjadi pengingat akan pentingnya dukungan nyata terhadap peran tersebut, termasuk dalam hal mobilitas keluarga. Menjawab kebutuhan ini, Grab Indonesia resmi meluncurkan GrabKeluarga, fitur terbaru yang dirancang untuk menghadirkan solusi perjalanan yang lebih aman, fleksibel, dan terhubung bagi seluruh anggota keluarga.
Baca juga: Gojek Perluas Program Beasiswa hingga S1 bagi Anak Mitra Driver
Peluncuran GrabKeluarga berangkat dari kebutuhan riil pengguna. Data internal Grab mencatat, lebih dari 50 persen pengguna di Indonesia telah terbiasa memesan perjalanan untuk anggota keluarga lain. Sementara itu, sekitar 62 persen pengguna menyatakan keinginan untuk dapat menghubungkan akun Grab mereka dengan anggota keluarga, demi memastikan orang-orang tercinta tiba di tujuan dengan selamat.
Melalui akun GrabKeluarga, pengguna dapat mengelola mobilitas keluarga secara terpusat. Fitur ini memungkinkan Admin untuk memesan perjalanan bagi anggota keluarga lain (book on behalf), memantau perjalanan secara real-time (ride monitoring), melakukan pembayaran dalam satu akun (bill to admin), hingga berkomunikasi langsung dengan mitra pengemudi melalui fitur 3-way chat.
Kemudahan ini mendukung beragam kebutuhan harian keluarga, mulai dari antar-jemput sekolah, aktivitas kerja, kegiatan olahraga, hingga rutinitas lainnya, tanpa harus selalu mendampingi secara langsung.
Chief Executive Officer Grab Indonesia, Neneng Goenadi, menjelaskan bahwa GrabKeluarga dirancang untuk memberikan rasa tenang sekaligus kemudahan bagi keluarga Indonesia.
“GrabKeluarga hadir untuk membantu pengguna tetap terhubung dan merasa lebih aman. Fitur ini juga menegaskan komitmen Grab untuk terus menghadirkan inovasi yang berangkat dari kebutuhan keluarga Indonesia,” ujarnya.
Untuk menggunakan GrabKeluarga, pengguna cukup mengundang anggota keluarga melalui tautan atau nomor ponsel. Setelah undangan diterima, seluruh anggota keluarga dapat langsung terhubung dalam satu akun GrabKeluarga.
Baca juga: Kisah Virda, Warung Keluarga di Jepara yang Bertransformasi Jadi UMKM Digital
Sebagai bagian dari komitmen terhadap keselamatan pengguna, setiap perjalanan melalui GrabKeluarga dilengkapi dengan lapisan keamanan yang telah tersedia di aplikasi Grab. Fitur tersebut meliputi AudioProtect untuk perekaman perjalanan aktif, Share My Ride untuk membagikan detail perjalanan, serta Emergency Button guna memberikan akses bantuan cepat dalam situasi darurat.
Director of Mobility & Logistics Grab Indonesia, Tyas Widyastuti, menambahkan bahwa keamanan dan kemudahan menjadi aspek utama dalam mobilitas keluarga.
“Melalui GrabKeluarga, kami ingin membantu pengguna tetap saling terhubung dan memiliki rasa tenang, meski tidak selalu dapat mendampingi anggota keluarga secara langsung,” katanya.
